Informacija pirkėjui
Pirkimo
taisyklės.
Aiškiai apie užsakymą, apmokėjimą, pristatymą, sutarties atsisakymą ir pirkėjo teises. Atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 10 d.
01
Pardavėjas ir kontaktai
Šios taisyklės taikomos perkant BOVÉ HOME elektroninėje parduotuvėje. Pardavėja – Genoefa Verik, individualios veiklos pažyma Nr. 1214815, veikianti BOVÉ HOME vardu. Pardavėja nėra PVM mokėtoja.
Parduotuvė
BOVÉ HOME
Adresas
Justiniškių g. 119-8, Vilnius
Telefonas
El. paštas
02
Užsakymas ir sutartis
Pirkėjas pasirenka prekes, pristatymo būdą ir pateikia užsakymui reikalingus duomenis. Prieš patvirtindamas užsakymą pirkėjas gali patikrinti prekes, kiekį, galutinę kainą ir pristatymo išlaidas. Sutartis laikoma sudaryta, kai pardavėjas elektroniniu paštu patvirtina užsakymą.
- Prekių nuotraukos gali šiek tiek skirtis nuo realios spalvos dėl ekrano nustatymų.
- Pardavėjas gali nepatvirtinti užsakymo, jei prekės likutis ar kaina buvo nurodyti klaidingai; tokiu atveju sumokėta suma grąžinama.
- Užsakymo patvirtinimą ir pirkimo dokumentą rekomenduojama išsaugoti.
03
Kaina ir mokėjimas
Prekių kainos nurodomos eurais. Galutinė mokėtina suma, įskaitant pasirinktą pristatymą ir taikomus mokesčius, parodoma prieš pateikiant užsakymą. Galimi mokėjimo būdai aiškiai nurodomi atsiskaitymo puslapyje.
04
Pristatymas ir atsiėmimas
Užsakymai pristatomi į pasirinktą „Omniva“ arba „LP Express“ paštomatą. Užsakymą taip pat galima atsiimti Justiniškių g. 119-8, Vilniuje, iš anksto telefonu suderinus laiką. Tiksli kaina ir numatomas terminas rodomi prieš apmokėjimą.
05
Sutarties atsisakymas ir grąžinimas
Vartotojas paprastai turi teisę per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas priežasties, pranešti apie nuotolinės sutarties atsisakymą. Prekė turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Pirkėjas atsako tik už vertės sumažėjimą, atsiradusį naudojant prekę daugiau, nei būtina jos pobūdžiui ir savybėms įvertinti.
Teisės atsisakyti sutarties išimtys taikomos įstatymuose numatytais atvejais, pavyzdžiui, individualiai pagamintoms ar greitai gendančioms prekėms ir išpakuotoms užantspauduotoms prekėms, kurios dėl sveikatos ar higienos priežasčių netinka grąžinti.
Atsisakyti nuotolinės sutarties
Norėdami atsisakyti sutarties, aiškų prašymą atsiųskite el. paštu lietus.bv@gmail.com. Gavę prašymą patvirtinsime jo gavimą el. paštu.
06
Prekių kokybė
Jei prekė yra nekokybiška, sugadinta ar neatitinka užsakymo, pirkėjas turi kuo greičiau susisiekti su pardavėju ir pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą bei, jei įmanoma, nuotraukas. Vartotojo teisės dėl netinkamos kokybės prekės įgyvendinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
07
Klausimai, skundai ir ginčai
Prašymą ar skundą siųskite adresu lietus.bv@gmail.com. Pardavėjas pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų. Jei atsakymas netenkina arba negaunamas, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
Šis tekstas parengtas pagal Lietuvos vartotojų apsaugos informaciją ir taikomas kartu su faktiniais parduotuvėje įdiegtais mokėjimo bei užsakymų procesais.